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전, 기홍
민, 정희
보건대학원
200727909
민, 정희
2011-01-17T05:48:45Z
2011-01-17T05:48:45Z
2009
2009
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제1장. 서론
1. 연구의 목적과 필요성 1
2. 용어정의 3
제2장. 이론적 배경 및 문헌고찰
1. 직무스트레스 5
2. 병원종사 원무창구 및 비원무창구 직원의 직무스트레스 7
3. 감정노동 9
제3장. 연구방법
1. 연구설계 12
2. 연구대상자 및 표집방법 12
3. 연구도구 13
4. 분석방법 16
제4장. 연구결과 및 요약
1. 대상자의 일반적 사항 18
2. 일반적 특성별 직무스트레스, 감정노동, 분노표현의 차이비교 20
3. 직무 스트레스와 감정노동, 분노표현 기술 22
4. 감정노동과 직무스트레스, 분노표현들 간의 상관관계 24
5. 분노표현 및 하위요인들과 관련 요인들과의 관계 26
제5장. 논의 27
제6장. 결론 29
참고문헌 31
ABSTRACT 35
Master
ko
산재병원 원무창구 근무여부와 분노표현과의 관련성
Thesis
Theses
2009
9999-12-31
9999-12-31